Förändring handlar om att göra saker annorlunda för att nå nya resultat. Oavsett om förändringen innebär en anpassning till nya förutsättningar eller en helt ny riktning, så för det med sig ett visst mått av osäkerhet. Tydliga mål hjälper er att rikta fokus på vad ni vet och vad ni kan göra åt det tillsammans.
Som chef och förändringsledare i en förändring som påverkar andra människor har du en viktig roll i att skapa förutsättningar för att ditt team ska vilja, kunna och våga tillsammans. Likt coachen inom idrott behöver du se till att ni är ”Klara” med vart ni ska och varför. Och att ni är ”Färdiga”, för att ”Gå”.
Sätt ord på ert gemensamma effektmål
Ett första steg för att minska osäkerheten är bli ”Klara” över vad ni vill uppnå – och varför det är viktigt just nu. Att skapa samsyn kring syftet, behovet och riktningen. En kort och konkret beskrivning som blir er kompass under resans gång. Något att komma tillbaka till när flera förändringar sker parallellt och när ni möter utmaningar längs vägen. När människor förstår varför förändringen är nödvändig ökar både motivationen och tryggheten.
Bryt ner effektmålet i mätbara framgångsfaktorer
För att bli ”Färdiga” för ”Gå” är det värdefullt att bryta ner målbilden i konkreta framgångsfaktorer som gör förändringen mer begriplig och hanterbar. Konkreta effekter – gärna mätbara – som ni vill se, när målet är uppnått. Det kan vara nyckeltal i verksamheten, operativa effektmål eller beteenden i vardagen – som att samarbeta på ett nytt sätt eller följa en ny process. När framgångsfaktorerna är tydliga minskar utrymmet för osäkerhet och risken för olika tolkningar.
Prioritera och ta medvetna steg
Vi kan inte göra allt på en gång, så nästa steg handlar om att rikta fokus. Involvera flera olika perspektiv för att skapa samsyn kring hinder och möjligheter. När kartbilden klarnar är det lättare att prioritera. Att välja, och lika mycket om att välja bort. Genom att ta medvetna steg skapas trygghet, handlingskraft och fokus på det ni kan påverka just nu.
Uppföljning och anpassning
Och kanske det viktigaste med att sätta mål: att kunna följa upp. Genom att regelbundet återkomma till effektmålet, framgångsfaktorerna och de steg som ni har prioriterat får ni möjlighet att synliggöra effekten, dra lärdomar och göra nödvändiga anpassningar – tillsammans.
Målstyrningen blir ett verktyg till dig och ditt team så att ni tillsammans kan rikta fokus och omsätta det nya och komplexa i mindre och konkreta steg. Det hjälper er att skapa tydlighet, trygghet och handlingskraft – mot önskade resultat.
Linda Stenqvist
Organisationsstrateg & förändringspartner
